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狂躁天才贝佐斯和他的亚马逊帝国

狂躁天才贝佐斯和他的亚马逊帝国

由 Brad Stone 所着,一本关于亚马逊和杰夫.贝佐斯的书《The Everything Store:Jeff Bezos and the Age of Amazon》即将出版。彭博商业周刊发表了一篇 长达 10 页的书摘 ,其中包括了丰富的话题:从亚马逊早期发展到贝佐斯那个最近才知道自己有个亿万公司创办人儿子的亲生父亲。这其中还披露了公司的内部运作,比如贝佐斯的领导小组之一「the S Team」。

Stone 引用了零售部头头 Jeffery Wilke 的话来形容这个零售帝国,这是个以贝佐斯的意志为基础建立的公司,是贝佐斯的思想的延伸。然而作者并不认为亚马逊是一个「有凝聚力」的公司:「那些优秀员工几乎都是在持续竞争的环境中有绝佳表现的人。」他还表示「贝佐斯痛恨被其称为『社会凝聚力』的东西,也就是人们寻找认同感的天性。」这是一个从组织文化层面上鼓励管理层内部竞争的公司:

要有骨气;提出反对意见

Stone 把贝佐斯描述为一个直来直往,喜怒形于色的人,并引用了一些他在日常工作中给员工们的回信作为证据。比如,「我真的需要去打一张证书来说明我是 CEO 才能让你停止在这个问题上和我做对吗?「又或者是这条对某个工程师的陈述做出的评价,「你凭什幺浪费我的生命?」还有,「如果我再听到这个想法,我就去死。」

《The Everything Store:Jeff Bezos and the Age of Amazon》将于美国时间 10 月 15 日正式上市。Stone 从数百名受访者那儿收集相关资料,这些人包括了贝佐斯的朋友、家人和亚马逊高级领导层。然而,我们的主角本身拒绝了採访要求,因为他认为这时候为亚马逊的发展历程出书还「为时过早」。

我们从书摘中总结出 5 件为贝佐斯工作的有趣的事:

小心这个「疯子」

在同事的眼里,当某位员工「没有尽到责任、想要蒙混过关、贪别人的功劳或是迟疑、不敢面对挑战」的时候,贝佐斯就会变成一个「疯子」。上面提到那些「恶语」就冒出来了。

他可能比你还清楚你的工作

一位管理供应链的前高管回忆了贝佐斯对团队的一个专案做出的评论。这个专案花了他们 9 个月时间。「贝佐斯读完报告,说:『全都错了。』然后站起来,开始在白板上写东西。」这位高管说,贝佐斯完全没有相关的背景,但是「他指出的每个错误都在点上。如果我们能反驳他错了的话还好点,可是我们不能⋯⋯ 他就是有这种不可思议的能力,可以对那些完全和他无关的事情给出超常的见解。而且他从来不在乎当面让你难堪。」

送给新员工的背包在离职时也要退还

「新员工会得到一个装着电源,笔电基座以及员工训练文件的双肩包。然而当他们离职的时候,也会收到归还这些东西的要求——连背包在内。」

贝佐斯喜欢部落格写手

贝佐斯非常喜欢电子报,他定期阅读优秀内容。他曾经在 2011 年的时候决定「亚马逊应该每週发送一份精雕细琢过的电子杂誌,用来代替软体生成的推销资讯。」。但是这个想法始终没有实现,贝佐斯对负责简报的团队说:「这里面的部分内容写得太烂了,如果你们靠这个吃饭,大家都得饿肚子。」

当贝佐斯的属下难,当他的对手更难

Stone 提到了 Quidsi 的故事,也就是被亚马逊在 2011 年收购的 Diapers.com 背后的公司。Quidsi 的创办人们一开始并不愿意把公司卖给亚马逊,但是亚马逊在接下来几个月内发动的猛烈攻击最终使他们缴械投降。Quidsi 拒绝了来自 Walmart 的更高报价而选择了亚马逊,后者的高管告诉 Quidsi :老师是一个非常具有攻击力的竞争者,如果卖给 Walmart,他会在必要的时候把尿布的价格压到 0。

来源:theverge.com、gigaom.com

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