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独立书店与小媒体的商业3.0

独立书店与小媒体的商业3.0

康文炳,曾任职于报纸、网路、杂誌等类型媒体,着有《编辑七力》。

独立书店和小媒体,是同一个时代的产物,它们既同病相怜,又相互扶持;更有趣的是,它们彷彿也有着相同的营运逻辑与宿命。

如果把以连锁书店为主轴的传统书店时期,视为书店1.0,则网路书店的崛起是2.0;那幺,如今独立书店揭竿纷起,就算是书店3.0。

同样的,以出版集团为主轴的媒体时期,是媒体1.0,网路媒体崛起是2.0;那幺,如今小媒体的春笋林立,也算是媒体3.0。

3.0的时代,表面看似对世俗化、流程化、冷漠化的商业运作的反动,但更深层的意义,则是揭示台湾个体化社会的渐次成熟──个性化的新世代,正逐步展现新的创业风格、引领新的消费趋势。

只是,在新时代的过渡期,目前,独立书店与小媒体处境普遍艰辛;部分经营者自嘲,他们不是在赚钱,而是在「赚生活」。少数经营者,甚至显露出一种「我有理想,大家就应该帮我」的孤高稚气。

然而,不论书店3.0或媒体3.0,毕竟都是商业3.0,身处其中就必然要遵循商业运作的逻辑。

一、 清晰的定位。
你可以走社运路线,也可以走文艺风格,重要的是,那就是你自己。一切从自己的价值、喜好出发,坚定不移。

二、 强化品牌强度。
品牌认同是商业3.0的核心,一切作为以形塑品牌价值与知名度为第一优先,应该做的和不应该做的事,都同等重要,不要为短利牺牲品牌力的经营。

三、 槓桿品牌多元营收。
仅仅卖书和卖刊物很难创造足够的营收,依自己的品牌定位扩展多元营收。但需要再强调一次,营收项目纵不能强化品牌,也绝不能削弱品牌形象。

四、 深化品质。
不要以为,「有理想、讲信念」的消费者,不会在意你煮的咖啡好不好喝、餐点可不可口。试着把每项提供的服务做到最好,要卖咖啡,就把咖啡泡好;要提供餐点,就把餐点做好;要办讲座的,就要花心思认真规划主题和讲员。

五、 成本控管。
无论你是文青还是愤青,请抽空学习一些基础的财务概念,并随时控管成本;如此一来,你才能确定,你是在赚生活,还是在透支生活。独立书店和独立媒体的精神,应该也包括财务独立吧,千万不要把老爸老妈的退休养老金也赔进去了。

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